Dasar Privasi CashSweep – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi CashSweep. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana CashSweep ("kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli" atau "Pengguna") apabila anda menggunakan laman web cashsweep.fun dan aplikasi mudah alih CashSweep.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform CashSweep, termasuk pengunjung laman web, bakal ahli dan ahli berdaftar yang aktif. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut dasar yang dinyatakan di sini.

CashSweep mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan maklumat anda sentiasa diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan rasa hormat terhadap hak privasi anda sebagai pengguna.

CashSweep mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan bersesuaian dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan CashSweep kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau data sensitif yang melebihi keperluan operasi platform.

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform CashSweep. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan identiti dan KYC — Untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur dan kelayakan sebagai ahli CashSweep sebelum membenarkan transaksi kewangan.
• Pemprosesan transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Pengurusan akaun — Untuk mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun anda, termasuk menguruskan kata laluan, pilihan keselamatan dan tetapan akaun.
• Sokongan pelanggan — Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Pencegahan penipuan — Untuk mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, memastikan keselamatan akaun anda dan integriti platform.
• Peningkatan perkhidmatan — Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk, pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.
• Komunikasi pemasaran — Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform, tertakluk kepada pilihan anda untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan undang-undang — Untuk memenuhi keperluan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

CashSweep tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

CashSweep tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin perlu dikongsi dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui seperti FPX dan penyedia dompet digital untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Pembekal pengesahan KYC — Dokumen pengenalan anda dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan kelayakan ahli.
• Pihak berkuasa undang-undang — CashSweep akan mematuhi sebarang perintah mahkamah, saman atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia yang memerlukan pendedahan maklumat.
• Rakan kongsi perniagaan — Dalam situasi tertentu seperti penggabungan atau pengambilalihan syarikat, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli CashSweep diwajibkan untuk mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.

CashSweep menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan, seperti halaman mana yang paling kerap dilawati.
• Kuki Kefungsian — Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik — Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan produk dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform CashSweep dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

CashSweep melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda terlindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan CashSweep, memastikan data tidak dapat dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data semasa rehat untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengenalan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tertentu, berdasarkan keperluan tugas mereka.
• Pemantauan ancaman 24/7 oleh sistem keselamatan automatik dan pasukan keselamatan siber kami yang sentiasa berjaga untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
• Pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.

Sebagai ahli CashSweep dan subjek data mengikut PDPA Malaysia, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

• Hak akses — Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
• Hak penghapusan — Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar data peribadi anda dihapuskan daripada sistem kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak untuk membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak kemudahalihan data — Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik kebenaran — Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan sebahagian daripada perkhidmatan kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan CashSweep melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

CashSweep tidak menyimpan maklumat peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Secara umum, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data analitik dan log teknikal — Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan atau dianominimkan secara automatik.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau dicapai semula.

CashSweep dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun CashSweep dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform CashSweep mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web dan platform CashSweep sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

CashSweep tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, kandungan atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat dalam platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi laman web tersebut sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

CashSweep berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform CashSweep selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara CashSweep mengendalikan maklumat peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda. Pasukan privasi dan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat dalam platform, atau menghantar e-mel ke [email protected]. Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej anda supaya permintaan anda dapat dihalakan kepada pasukan yang betul dengan lebih cepat.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh melawati laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Bagi sebarang aduan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan lazim.